واحد خدمات مشتریان

از اولین سؤال تا سال‌ها بعد از اجرا، کنار شما

خدمات مشتریان سلومیکس یک نقطه تماس برای همه نیازهاست؛ چه خانواده‌ای که اتاق کودک را رنگ می‌کند، چه پیمانکاری که هزاران متر مربع پروژه دارد، چه نماینده‌ای در مسقط.

مسیر خدمات در پنج گام

هر گام، یک همراه مشخص

  1. مشاوره و انتخاب

    راهنمایی در انتخاب رده و کد رنگ بر اساس کاربری فضا، ارسال نمونه فیزیکی و دیدن رنگ روی عکس دیوار خودتان.

  2. برآورد و سفارش

    محاسبه مقدار مصرف بر اساس متراژ و نوع سطح، صدور پیش‌فاکتور و ثبت سفارش در ایران، عمان و کشورهای همسایه.

  3. پیگیری ارسال

    اطلاع از وضعیت سفارش از تولید تا تحویل، همراه با مدارک حمل برای سفارش‌های صادراتی.

  4. پشتیبانی فنی اجرا

    راهنمای آماده‌سازی سطح و اجرا، آموزش مجریان و پاسخ به پرسش‌های فنی در حین کار.

  5. پس از اجرا

    ثبت هر شکایت با شماره پیگیری، راهنمای ترمیم موضعی و تأمین همان بچ رنگ برای ترمیم در سال‌های بعد.

برای هر مشتری

خدماتی که متناسب با کار شما تنظیم می‌شود

خانواده‌ها

  • کیت نمونه رنگ
  • دیدن رنگ روی عکس اتاق خودتان
  • معرفی مجری آموزش‌دیده در شهر شما

معماران و طراحان

  • برگه فنی و نمونه بافت
  • تصاویر با کیفیت هر کد برای ارائه
  • هماهنگی رنگ با متریال پروژه

پیمانکاران و پروژه‌ها

  • برآورد مصرف و زمان‌بندی تحویل
  • کارگاه آموزش اجرا پیش از شروع
  • تأمین یک بچ برای کل پروژه

راه‌های تماس

هر طور راحت‌ترید با ما در تماس باشید

فرم تماسدرخواست نمونه، پیش‌فاکتور یا مشاوره
تلفن خدمات مشتریانشماره رسمی — منتظر اطلاعات شما
واتس‌اپ و تلگرامشماره رسمی — منتظر اطلاعات شما
نماینده شهر شمانقشه نمایندگان در ایران و جهان